KPMG: el metaverso tiene potencial de crear clima colaborativo de negocios en México

En su último reporte, la consultora KPMG México expuso que el metaverso impactará a más industrias, en función del interés que tengan las empresas en esa tecnología. El metaverso podría optimizar modelos de negocio, mejorar la atención al cliente y facilitar el clima colaborativo entre clientes y empresas.

El análisis “El metaverso en el entorno emrpesarial” explicó que la pandemia impulsó la transformación digital, entre ellas, las tecnologías exponenciales como blockchain, inteligencia artificial (IA), 5G, mismas que impulsan el desarrollo del metaverso como una herramienta “más madura”.

KPMG México enfatizó que los entornos colaborativos en el metaverso pueden mejorar los planes de trabajo:

“Los entornos colaborativos en el metaverso pueden utilizarse para sostener reuniones en equipo con colaboradores a distancia, con herramientas que les permitan realizar ejercicios de generación de ideas, priorización y definición de un plan de trabajo. Para equipos de diseño, los colaboradores pueden interactuar con su producto o prototipo en tres dimensiones, visualizando el impacto de potenciales cambios en tiempo real y sin tener aún un producto físico funcional”.

El último informe de Publicis Business Intelligence expuso que el metaverso en México tendrá su “máximo auge” para 2030, principalmente por las relaciones comerciales que mantiene el país con Estados Unidos y Canadá, lo que incentivaría la implementación por parte de empresas y eventualmente la adopción.

KPMG México sugiere a las empresas resolver ciertas cuestiones antes de implementar el metaverso:

• ¿Qué infraestructura tecnológica necesita para hacer del metaverso una parte clave?
• ¿Qué controles de riesgo necesita para proteger a los consumidores?
• ¿Qué habilidades necesita para entregar experiencias en el metaverso?
• ¿Cómo desarrollará estándares para la propuesta de valor y precio en el mercado del metaverso?
• ¿Cómo ofrecer seguridad de datos?

Para KPMG México, el metaverso continúa siendo una tendencia de rápido crecimiento y se espera un impacto significativo en diversas industrias:

“Sus últimos avances han sido notorios en años recientes y se prevé que únicamente siga mejorando, por lo que, las organizaciones deben evaluar su potencial en los modelos de negocio y, tras una evaluación adecuada, definir qué cambios se deben llevar a cabo para adaptarse a las nuevas necesidades, tanto de clientes, como de colaboradores”.

BeInCrypto reportó a finales de abril la estrategia de negocios para 2023 de Meta en México, donde apostarán por el marketing digital, video e Inteligencia Artificial (IA), donde las soluciones de este último en el mercado de publicidad digital aumentaron 32% los retornos de inversión.

Meta reveló que su solución “Meta Advantage”, centrada en IA para marketing, logró generar 150 combinaciones de anuncios. Generó catálogos de productos, según los intereses del consumidor y un aumento en las campañas.